返金ポリシー

1. 基本方針

本サービスは買い切り型の期間利用権販売です。
決済完了後はすぐに利用可能となるデジタルサービスのため、原則として返金は行いません。

以下の場合は、内容を確認のうえ個別に対応します。
・二重課金が発生した場合
・当社の重大なシステム不具合により、購入した機能が長時間利用できなかった場合
・決済は完了しているにもかかわらず、当社側の原因により利用権が反映されない場合
・当社が返金対応を相当と判断した場合

以下は返金対象外です。
・お客様都合によるキャンセル
・利用開始後の途中解約
・日割り返金の希望
・プラン、利用期間、支払方法の選択間違い
・動作環境外での利用による不具合
・学習効果、試験合格、資格取得、就職、転職等の結果が得られなかったことを理由とする返金

本サービスは自動更新ではありません。
利用期間終了後、継続利用を希望する場合は再購入が必要です。

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